Vacature: Junior medewerker customer care

Onze opdrachtgever is een bloeiend familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in het maken van kunststof potten en aanverwante artikelen. Door de producten constant te verbeteren zijn ze uitgegroeid tot marktleider in Europa en een speler van formaat in de wereld. De producten bestaan voor meer dan 50% uit gerecycled materiaal en ze gebruiken hiervoor 100% windenergie van hun eigen windturbines. Ze zijn innovatief en leven voor verandering en verbetering. 

Om het team te versterken zijn ze op zoek naar mensen met een drive, die net zo dol zijn op hun werk als zij zijn. Samen willen ze vooruit en ambities staan ze dan ook niet in de weg. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien. Doordat ze geloven dat motivatie van binnenuit komt zorgen ze voor een opgewekte en open werksfeer. 
 

Functie omschrijving: Junior Medewerker Customer Care

Als medewerker Customer Care kom je terecht in een internationale organisatie. Je staat veelvuldig in contact met diverse internationale klanten(met name Duits) om hen te voorzien van een passend advies omtrent orders. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van administratieve en commerciële taken omtrent orderdoorstroom, facturatie en klantenafhandeling. 
 

Het takenpakket en de verantwoordelijkheden van een Junior Medewerker Customer Care

- Aanspreekpunt voor order gerelateerde vragen vanuit interne en externe klanten 
- Verzorgen van een goede orderdoorstroom, zodat de vastgestelde leadtimes en kpi’s behaald worden 
- Ondersteunen van finance door het versturen van facturen en creditnota’s 
- Ondersteunen van assistent sales managers door het uitwerken van klant- en sales verzoeken 
- Coördineren van processen en inspringen bij escalaties 
 

Functie eisen: Junior Medewerker Customer Care

- Je hebt HBO werk- en denkniveau 
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse 
- Je bent bereid om de Duitse taal verder te ontwikkelen 
- Je hebt een goede kennis van MS Office 
- Ervaring met SAP is een pré 
 

Persoonlijke eigenschappen van een Junior Medewerker Customer Care

- Je bent communicatief zeer sterk en een gedegen gesprekspartner voor klanten 
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in teamverband functioneren 
- Je bent pro-actief, resultaatgericht en gedreven 
- Je bent stressbestendig en weet in hectische situaties het overzicht te behouden 
- Je bent leergierig en staat ervoor open om jezelf te ontwikkelen 
 

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een veelzijdige en verantwoordelijke baan binnen een internationale en groeiende organisatie. Door de constante groei van de organisatie hebben ze een uitstekend opleidings- en ontwikkelingstraject om medewerkers verder te ontwikkelen. Daarnaast zijn er goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris afhankelijk van ervaring.

Locatie
Waalwijk

Solliciteer mobiel Solliciteer vanaf desktop Bekijk hier al onze vacatures

Aanmelden kandidaat

Wil jij dat wij op zoek gaan naar een vacature die bij jou past? Meld je dan aan via onderstaande button.
 

Volg ons op social media

Wil je op de hoogte blijven van onze vacatures? Volg ons dan nu via: